Identifix est un site Web complet de réparation automobile conçu pour les techniciens et les spécialistes de la réparation afin de faciliter des réparations plus rapides et plus efficaces. L'entreprise est en affaires depuis 1987 et offre une approche en trois volets pour aider les abonnés à trouver des solutions aux problèmes de réparation difficiles et à réduire le temps de travail. Les emplois de technicien automobile peuvent parfois être simples, mais pour ceux qui impliquent des défis difficiles, Identifix peut vous aider, vous et vos mécaniciens, à effectuer une réparation plus rapide et plus facile.
Coup direct
Cet aspect du service Identifix fonctionne en donnant aux abonnés l'accès à une base de données de réparation en ligne expansive. Les propriétaires d'ateliers de réparation automobile et les concessionnaires peuvent payer des frais d'abonnement, et en retour, ils peuvent rechercher dans la base de données plus de 1 000 000 de tests de raccourcis et de correctifs confirmés. Ces solutions de réparation de voitures sont sélectionnées à partir des repères vérifiés qui remontent à la création de l'entreprise en 1987. La formation de mécanicien automobile peut vous préparer à une grande variété de travaux de réparation, mais quand un travail s'avère particulièrement complexe l'expérience offerte par des douzaines d'autres mécaniciens peut être inestimable.
Outre l'accès à une multitude de diagnostics, le site Web vous donne également accès aux informations de maintenance et de réparation créées par le fabricant de l'équipement d'origine. Cela inclut des liens vers des documents pertinents tels que des schémas de câblage. Vous avez également la possibilité d'utiliser des mots-clés pour localiser les informations de diagnostic, de service et de réparation dont vous avez besoin sur presque tous les véhicules. Ces documents et ressources sont particulièrement utiles si vous avez une nouvelle mécanique de formation en mécanique automobile - ils peuvent consulter l'expertise combinée de milliers d'autres maîtres mécaniciens, ce qui vous fait économiser temps, argent et ressources sur les questions de formation.
La ligne de réparation d'identification
La société propose également une ligne de réparation en direct, ce qui est parfait si vous préférez parler avec une personne en direct lorsque vous rencontrez un emploi de mécanicien automobile énigmatique. La hotline est gérée par OE qualifié, ASE Master, L1 Carline Specialists, et propose des tarifs dégressifs qui descendent avec chaque appel que vous devez faire pour le même problème (selon la société, la plupart des problèmes sont résolus dès le premier appel). Le taux pour le premier appel est de 39 $, le deuxième appel pour le même numéro est de 17,50 $, le troisième est de 9 $, et le quatrième et tous les autres appels sont gratuits.
Les spécialistes de la hotline sont répartis en cinq équipes:
- Gué
- GM
- Chrysler
- européen
- asiatique
L'avantage de la hotline de réparation d'Identifix est que l'obtention d'un deuxième avis d'expert peut réduire votre temps de diagnostic, économisant des heures facturables et vous permettant d'accepter des emplois de technicien automobile que vous pourriez refuser. Il est important de noter que les spécialistes de la ligne directe de réparation d'Identifix ne peuvent pas fournir de soutien pour les véhicules endommagés, modifiés, hachés ou récupérés.
Direct-Shop
Le système de gestion de magasin Direct Shop est la troisième facette du service Identifix, permettant aux propriétaires de boutiques de se connecter facilement avec les fournisseurs, d'accéder aux informations client, de suivre l'inventaire et de commander des pièces. En outre, les propriétaires de magasins bénéficient d'une fonctionnalité de comptabilité au niveau de l'entreprise, que vous ayez un ou plusieurs emplacements. Les principales caractéristiques du système de gestion de magasin Direct Shop sont:
- Enregistrement simplifié des clients
- Recherche dans l'inventaire Easy Shop
- Commande de pièces
- Paquets de services rapides et création de devis
- Accès en un seul clic aux rapports de maintenance, d'inventaire, de ventes et de productivité de routine recommandés en usine
- Systèmes de caisse en fin de journée
Direct-Hit et Direct-Shop abonnements sont disponibles pour les ateliers de réparation automobile et les concessionnaires, à des taux mensuels ou annuels. La hotline de réparation est facturée au tarif par appel, que vous ayez ou non un abonnement aux autres services Identifix. Pour vous inscrire à la base de données de réparation automobile ou au système de gestion de magasin, vous devez remplir une demande d'information sur le site Web de l'entreprise.
Si vous fréquentez une école de technicien automobile, vous avez peut-être accès gratuitement à Direct-Hit par le biais de votre établissement d'enseignement. Assurez-vous donc de vérifier auprès de votre école si la base de données en ligne est à votre disposition.