Bien que les constructeurs automobiles prennent de nombreuses précautions pour assurer la sécurité des véhicules qu'ils vendent, les défauts échappent parfois à l'attention initiale. Que ces défauts résultent d'un test insuffisant d'une nouvelle technologie ou d'un lot de matériaux de qualité inférieure, les risques pour la sécurité ne doivent pas être pris à la légère. C'est pourquoi, lorsque des dangers potentiels se révèlent avec un véhicule particulier, le fabricant ou même un organisme gouvernemental émet un rappel pour ce produit afin de régler le problème ou d'enquêter plus avant.
Malheureusement, les consommateurs ne sont pas toujours au courant lorsqu'un rappel est effectué. Lorsqu'un rappel est émis, des mesures communes pour contacter les propriétaires sont prises, comme appeler ou poster ceux qui ont acheté directement chez le concessionnaire. Parfois, cependant, la communication par courrier électronique se perd dans la lecture aléatoire ou le propriétaire actuel d'un véhicule rappelé ne peut pas être trouvé. Dans ces cas, la responsabilité incombe à qui est en possession de la voiture pour voir si un rappel est en vigueur. Voici comment vérifier si votre voiture a un de ces rappels:
- Visitez www.recalls.gov
- Cliquez sur l'onglet Véhicules automobiles, puis choisissez le type de rappel pour lequel vous souhaitez effectuer une recherche. En cas de doute, choisissez "Rappels de véhicules".
- Utilisez les menus déroulants pour sélectionner l'année, la marque et le modèle de votre véhicule, puis appuyez sur "Go".
- Lisez les résultats pour voir tous les rappels associés à votre véhicule. Si un rappel a été fait, suivez la ligne d'action conseillée.
Conduisez-vous une voiture d'occasion et vous n'êtes pas sûr si un rappel passé sur votre voiture a été réparé? Consultez la page de rappel VIN à Safercar.gov, à //vinrcl.safercar.gov/vin/
Si, après avoir recherché des rappels sur votre véhicule dans son ensemble ou sur une pièce particulière, vous n'êtes pas sûr des mesures à prendre, contactez-nous. Un de nos mécaniciens peut vous aider à déchiffrer tout jargon automobile technique et à faire des suggestions sur la façon de procéder.