Chaque année, des dizaines de milliers de personnes perdent la vie sur les routes des États-Unis, et certains de ces décès et autres traumatismes débilitants dus aux accidents sont évitables. L'un des moyens les plus importants de retirer les véhicules défectueux des routes consiste à effectuer des rappels volontaires de véhicules, processus par le biais duquel les fabricants peuvent retirer les modèles qui peuvent présenter des problèmes dangereux, lesquels peuvent ensuite être réparés chez votre concessionnaire local. Ce processus est essentiel pour sauver des vies et améliorer la sécurité de tous sur la route. Étant donné que les rappels toucheront probablement presque tous les conducteurs à un moment donné, il est important d'en apprendre davantage sur le processus de rappel du véhicule et son impact direct sur vous et votre famille.
Quand les rappels sont nécessaires
Les rappels de véhicules peuvent être volontaires par le fabricant ou exigés par la NHTSA (Administration nationale de la sécurité routière) et se produisent généralement lorsque l'équipement de votre véhicule ne respecte pas les normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada ou lorsqu'il y a un défaut dans le véhicule. dans certains de l'équipement. Les exigences de performance sont définies pour les parties du véhicule qui affectent le plus la sécurité et la performance telles que les airbags, les freins, les pneus, les ceintures de sécurité et les casques de moto.
Quels sont les défauts liés à la sécurité?
Les défauts sont considérés comme liés à la sécurité lorsqu'ils ne protègent pas le public contre un risque déraisonnable d'accident ou de blessure lorsque le véhicule est utilisé aux fins prévues. Ces dangers sont généralement considérés comme des défauts lorsqu'ils surviennent de manière répétée dans un type d'équipement spécifique. Exemples: colonnes de direction qui se brisent subitement entraînant une perte de contrôle, freins ou patins d'accélérateur qui s'enclenchent, roues qui se fissurent ou se brisent, sièges ou dossiers qui tombent en cours d'utilisation normale ou sacs gonflables qui se déploient dans des conditions non prévues déployer.
Signaler des problèmes de sécurité
Si vous avez rencontré un problème de sécurité dans votre véhicule, le signaler à la NHTSA est la première étape pour assurer la sécurité de nos routes pour tout le monde. Lorsque l'agence reçoit un certain nombre de rapports, elle peut ouvrir une enquête qui pourrait mener à une situation de rappel. Vous pouvez joindre la ligne d'information sur la sécurité des véhicules du ministère des Transports (DOT) au 1-888-327-4236 de n'importe où aux États-Unis, à Porto Rico ou dans les Îles Vierges pour enregistrer une plainte.
Processus de notification de rappel de véhicule de consommation
Les fabricants sont tenus d'informer le propriétaire de l'enregistrement d'un véhicule avec un rappel actif par courrier certifié dans un délai déterminé et d'expliquer les dangers et les étapes nécessaires pour mettre votre véhicule dans un état sûr. Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance sur la sécurité des véhicules ou vous connecter à SaferCar et cliquer sur «Vérifier les rappels» pour en savoir plus.
Bien que la réception d'un avis de rappel soit déconcertante, il est préférable de faire effectuer la mise à jour à votre véhicule pour assurer votre sécurité, surtout que la plupart des rappels sont effectués gratuitement.