Une des raisons pour lesquelles les gens choisissent d'acheter une nouvelle voiture est pour la garantie. Les garanties garantissent que les réparations requises pendant la période de propriété initiale seront effectuées sans frais pour le propriétaire du véhicule. Bien qu'il existe de légères différences entre les fabricants, la plupart des garanties de voiture comprennent généralement:
- Défauts du fabricant
- Couverture des émissions
- Problèmes mécaniques
- Assistance routière
- Défauts audio ou autres caractéristiques
Les garanties peuvent procurer au propriétaire une tranquillité d'esprit, sachant que le fabricant soutient le véhicule qu'il a fabriqué pour des défectuosités survenant entre une période donnée. Cependant, certaines garanties peuvent être obscures et difficiles à interpréter. Parmi la terminologie juridique et les informations que la plupart ne lisent pas, il existe dans votre garantie des informations précieuses qui peuvent vous éviter de ressentir de la frustration lorsque vient le temps de faire réparer votre véhicule.
Voici comment comprendre les informations importantes dans la garantie de votre voiture.
Partie 1 sur 4: Déterminer la longueur de la couverture
La garantie de votre véhicule est détaillée dans votre manuel du propriétaire ou dans le livret de garantie qui vous est fourni lorsque vous achetez une voiture neuve. Si vous avez acheté un véhicule d'occasion, il est possible que vous n'ayez pas reçu la nouvelle documentation du propriétaire précédent.
Étape 1: Localisez la garantie de couverture complète. Cette couverture est souvent appelée garantie «pare-chocs-pare-chocs» car elle couvre presque tous les défauts qui se produisent entre les pare-chocs.
Par exemple, lorsque le système d'alimentation en carburant, les freins, les ceintures de sécurité, la direction assistée ou la climatisation ne fonctionnent pas pendant la période de garantie, la garantie pare-chocs contre pare-chocs vous couvre habituellement.
Pour presque tous les fabricants, la durée d'une garantie complète commune est généralement de trois ans à partir du moment où le véhicule a été acheté comme neuf. Ceci est également connu comme la date de mise en service.
Quelques fabricants tels que Kia et Mitsubishi ont des garanties complètes de 5 ans sur la plupart de leurs modèles.
Étape 2: Déterminer la durée de la garantie du groupe motopropulseur. Le terme «groupe motopropulseur» fait référence aux composants principaux du système qui aident à propulser la voiture vers l'avant.
Une garantie sur le groupe motopropulseur couvre des éléments tels que:
- différentiels
- Roulements de roue d'entraînement
- arbres de transmission et arbres d'essieu
- moteur
- boîte de transfert
- transmission
La garantie du groupe motopropulseur peut être la même que la couverture complète pour certains fabricants, tandis que d'autres étendent la garantie du groupe motopropulseur pour une plus grande longueur.
Par exemple, les modèles General Motors ont une garantie de 5 ans sur le groupe motopropulseur tandis que Mitsubishi offre une couverture de 10 ans du groupe motopropulseur sur la plupart de leurs véhicules.
Étape 3: Déterminer la durée de l'autre couverture de garantie. Les conditions de couverture pour l'assistance routière, les systèmes audio, les mises à jour logicielles et les accessoires varient selon le fabricant.
Certains des composants énumérés ci-dessus sont couverts pendant une période plus courte que la garantie du groupe motopropulseur et la garantie complète.
Vous pouvez trouver cette information dans le guide de garantie de votre véhicule avec le matériel de votre nouveau véhicule ou sur le site Web de votre fabricant.
Image: Guide de garantie FordÉtape 4: Vérifiez votre couverture de garantie d'émissions. Aux États-Unis, les fabricants sont tenus de fournir une garantie pour certains systèmes d'émission pendant une période de 8 ans ou de 96 mois.
Par exemple, si un problème est détecté avec votre unité de contrôle électronique des émissions (ECU) lors d'un test d'émissions, vous pouvez faire réparer cette réparation par votre fabricant.
Les composants couverts par la garantie sur les émissions sont assez limités, mais ils comprennent généralement le convertisseur catalytique, le module de commande du groupe motopropulseur (PCM) et l'unité de contrôle des émissions (ECU).
Partie 2 sur 4: Déterminer la distance pour laquelle la garantie est valide
Les conditions de la garantie de votre véhicule ne sont pas seulement limitées par le temps mais aussi par la distance parcourue. Lorsque vous voyez un terme de garantie listé, il est noté comme le délai de couverture suivi de la distance. Votre garantie n'est valable que pendant que vous êtes dans les délais ET sous la limite de kilométrage.
Étape 1: Déterminez votre limitation de garantie complète. La plupart des garanties complètes sont couvertes pour 36 000 miles à partir du moment où un véhicule a été acheté neuf, ou à partir de sa date de mise en service.
Certains constructeurs, tels que Kia et Mitsubishi, offrent une couverture de leurs véhicules pour des distances plus longues, telles que 60 000 miles de nouveaux.
- Remarque: Certaines garanties dépendent uniquement du temps et ne prennent pas en compte le nombre de miles parcourus. Ceux-ci seront étiquetés comme "Illimité" sous miles pilotés.
Étape 2: Connaissez votre limite de distance de garantie du groupe motopropulseur. Les garanties de groupe motopropulseur varient en fonction de la couverture du fabricant.
Certains couvrent leurs véhicules pour seulement 36 000 miles tandis que d'autres comme General Motors étendre la couverture de jusqu'à 100 000 miles de nouveaux.
Étape 3: Vérifiez votre couverture de garantie d'émissions. La couverture de la garantie contre les émissions de tous les véhicules est d'au moins 80 000 milles. Cependant, vous pouvez être couvert pour plus, selon votre voiture.
Étape 4: Découvrez les autres couvertures. Les autres couvertures, y compris la couverture de corrosion, les systèmes audio ou la couverture d'assistance routière, doivent être vérifiées dans le manuel du propriétaire car elles varient considérablement d'un fabricant à l'autre.
Partie 3 sur 4: Comprendre ce qui est couvert par la garantie
Une idée fausse commune est que la garantie de véhicule neuf de votre voiture couvre tous les types de réparations pendant que vous êtes sous vos limites de temps et de kilométrage. Ce n'est pas vrai et peut entraîner des visites frustrantes chez le concessionnaire.
Étape 1: La garantie du véhicule neuf couvre les défauts du fabricant. Les problèmes qui se produisent dans votre véhicule sans qu'il y ait faute de votre part, plutôt que d'une panne partielle, sont considérés comme des défauts de fabrication.
Étape 2: Couverture de réparation du groupe motopropulseur. La garantie sur le groupe motopropulseur ne couvre que les composants mécaniques nécessaires pour propulser votre véhicule.
Cela inclut le moteur, la transmission, les arbres de transmission, les arbres d'essieu et le boîtier de transfert. Dans certains cas, les moyeux de roue ou les roulements sur les roues motrices sont couverts mais pas sur toutes les marques.
Étape 3: Couverture de réparation des émissions. La couverture des émissions offre une couverture de 8 ans ou de 80 000 milles contre les défaillances du convertisseur catalytique ou du module de commande du groupe motopropulseur, ce qui entraîne un test d'émissions raté.
Étape 4: Déterminez si vous avez une couverture d'assistance routière. L'assistance routière fournit des services de remorquage, des services de serrurerie et des services d'essence en cas de panne.
- Remarque: Il peut y avoir un coût supplémentaire si vous avez besoin d'un remplissage de carburant d'urgence dans un service routier.
Étape 5: Voyez si votre système audio est couvert. La couverture du système audio comprend l'unité de tête radio, les amplificateurs et les haut-parleurs, y compris les subwoofers, si votre véhicule en est équipé.
La plupart des unités de tête du système audio sont couvertes par le fabricant qui fournit les unités au constructeur automobile, et non par le constructeur automobile lui-même.
Partie 4 sur 4: Soyez conscient des articles exclus de votre garantie
Il y a des articles que votre garantie ne couvre pas. Certains sont de bon sens tandis que d'autres peuvent être un peu une surprise.
Étape 1: Les garanties ne comprennent pas les dommages physiques. Si vous avez un accident, si vous avez une puce de pierre ou si vous avez une égratignure sur votre voiture, elle n'est pas couverte par la garantie de votre véhicule neuf.
- Pointe: Pour ce type de situations, envisager de déposer une demande d'assurance auprès de votre fournisseur d'assurance automobile si les dommages sont assez importants pour vous.
Étape 2: La garantie ne couvre pas les pièces portables. Certains fabricants couvrent des pièces portables pour un an ou 12 000 miles, mais c'est plus par courtoisie que par nécessité.
Les composants portables comprennent votre courroie d'entraînement, les plaquettes de frein, les disques de frein, le matériel d'embrayage (dans les boîtes de vitesses manuelles) et les liquides.
Étape 3: La garantie du véhicule neuf ne couvre pas la maintenance. Bien que certains constructeurs comme BMW et Volvo offrent des forfaits d'entretien gratuits aux acheteurs de véhicules neufs, ils ne sont pas considérés comme faisant partie de la garantie de votre véhicule.
L'entretien des fluides, le remplacement des filtres et tout autre remplacement des pièces portables relèvent de votre responsabilité en tant que propriétaire du véhicule.
Voici une liste des services d'entretien réguliers qui devraient être effectués sur votre voiture:
Changer le filtre à huile et à carburant - Un changement d'huile et de filtre à essence doit être effectué tous les 3 000 à 5 000 milles ou tous les 3 à 5 mois.
Rotation des pneus - Les rotations doivent être effectuées tous les 5000-8000 miles pour éviter l'usure prématurée des pneus.
Inspecter ou remplacer les bougies d'allumage - Les bougies d'allumage doivent être inspectées tous les 30 000 milles.
Remplacer les filtres à air - Les filtres à air doivent être remplacés tous les 30 000-45 000 miles.
Remplacer les essuie-glaces - les essuie-glaces durent en moyenne 2 à 3 ans.
Inspecter ou remplacer la courroie de distribution et d'autres courroies - Les courroies de distribution doivent être remplacées tous les 60 000-100 000 milles.
Inspectez ou remplacez les plaquettes de frein - le remplacement des plaquettes de frein dépend en grande partie de la façon dont vous conduisez votre voiture. Il est recommandé de vérifier vos freins tous les 30 000 miles pour l'usure.
Inspectez ou rincez le liquide de transmission - Le liquide de transmission doit être entretenu tous les 30 000-60 000 miles pour les voitures manuelles, et vérifié tous les 30 000 miles pour les voitures automatiques.
Inspectez ou complétez le liquide de refroidissement - Les niveaux de liquide de refroidissement doivent être vérifiés tous les 30 000-60 000 miles pour éviter toute surchauffe.
Remplacez la batterie - Les batteries durent généralement entre 3 et 6 ans.
Inspecter ou rincer le liquide de frein - Le liquide de frein doit être inspecté tous les 2 ou 3 ans.
Étape 4: L'usure des pneus n'est pas couverte par la plupart des garanties. Si vos pneus s'usent prématurément, cela peut indiquer un problème de direction ou de suspension qui doit être corrigé sous garantie, mais l'usure des pneus n'est pas couverte.
Étape 5: Les ajustements ne sont pas couverts par la garantie après 1 an. Si des ajustements sont nécessaires, comme un alignement des roues ou un ajustement de la porte, ils doivent être terminés dans un délai d'un an ou 12 000 milles dans la plupart des cas.
En effet, les forces extérieures nécessitent généralement des ajustements, et non des défauts de fabrication.
La couverture de la garantie est un élément important de votre achat de voiture que vous devriez essayer de comprendre. Connaître les termes de votre garantie peut vous aider lorsque vous rencontrez un problème avec votre voiture ou quand il est temps de faire une réparation. Envisagez une garantie prolongée par l'intermédiaire du fabricant ou d'un fournisseur de garantie du marché des pièces de rechange pour vous donner la tranquillité d'esprit sur une période et une distance plus longues que la garantie du véhicule neuf.
Si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas couverte par la garantie, envisagez de faire inspecter ou entretenir votre voiture par Vermin-Club. Nous offrons plus de 700 réparations et services soutenus par une garantie de 12 mois et 12 000 milles.